Кто обрабатывает данные
LiveInNL отвечает за данные, полученные через форму обратной связи. Форма доступна на этом сайте.
Какие данные обрабатываются
При использовании формы мы получаем имя, электронный адрес, необязательное название компании, тему, сообщение, язык и подтверждение согласия. Форма не запрашивает BSN, данные DigiD, платёжные сведения, медицинские документы или копии удостоверений личности.
Добавление и приглашение ресурсов
При добавлении ресурса сведения из формы используются для модерации. Адрес электронной почты указывать необязательно. Только с отдельного согласия адрес применяется для одного уведомления о публикации; после успешной отправки он удаляется из очереди уведомлений. Ссылка-приглашение содержит случайный код, а не имя, адрес электронной почты или публичный профиль. Действия в браузере измеряются только после согласия на аналитику. Операционные счётчики отправленных и одобренных заявок не содержат введённый текст, адрес электронной почты, IP-адрес или идентификатор браузера.
Цель и основание
Данные используются только для ответа на вопрос или предложение о сотрудничестве. Перед отправкой требуется явное подтверждение. Отозвать согласие можно через опубликованный контактный адрес.
Получатели и срок хранения
Для доставки сообщений из формы LiveInNL использует технический почтовый сервис Resend. Письмо поступает в защищённый почтовый ящик LiveInNL; Resend может обрабатывать технические данные доставки в соответствии со своими правилами конфиденциальности и хранения.
Переписка хранится только на время, необходимое для ответа и дальнейшего взаимодействия, обычно не более 12 месяцев после последнего контакта. Более длительное хранение возможно для продолжающегося сотрудничества, спора или выполнения юридической обязанности. Данные не продаются и не используются для рассылки без отдельного согласия.
Аналитика
Только после вашего согласия LiveInNL может использовать Google Analytics 4 для измерения просмотров страниц и взаимодействий с элементами сайта. До этого выбора тег Google не загружается. Поисковые запросы и содержимое полей форм не передаются. Google может обрабатывать технические сведения, например тип браузера, устройства и источник перехода. Изменить решение можно в настройках файлов cookie на странице политики файлов cookie. Срок хранения статистики настраивается в ресурсе Google Analytics.
Технический журнал ошибок
Для выявления сбоев LiveInNL может записать минимальное техническое событие в защищённый журнал хостинга. Оно содержит только класс ошибки, технический код, версию сайта, общую категорию страницы и язык. Сообщения, поисковые запросы, значения полей форм, полный посещённый адрес, IP-адрес и идентификаторы браузера в событие не включаются. Для этого не устанавливаются файлы cookie, а сведения не используются для профилирования посетителей. Срок хранения определяется технической политикой журналов хостинг-провайдера; LiveInNL не переносит события в отдельный профиль пользователя.
Ваши права
Можно запросить доступ, исправление, удаление, ограничение или перенос данных, а также возразить против обработки. Авторизованный пользователь каталога ресурсов может скачать JSON-копию данных и удалить аккаунт в разделе «Мои ресурсы». При удалении стираются личные сессии и связи аккаунта, а подтверждённое владение отзывается; опубликованная карточка ресурса может остаться на сайте без привязки к аккаунту. Обезличенная техническая запись может сохраняться, если это необходимо для целостности журнала модерации и аудита. Жалобу можно направить в нидерландский орган по защите данных Autoriteit Persoonsgegevens.